Réflexions

Le métier de réceptif est à inventer. Une méthode commune et une vraie communauté positionneront notre profession en acteur majeur du voyage de demain, durable et inclusif. Une réflexion commune sur le contexte globale qui interagit avec le tourisme, l'entreprise et la société est la première démarche.

Communauté

C’est celui qui a le prospect qui gagne

Ou pour dire les choses autrement, rien ne sert de produire il faut communiquer à point.

Tout le monde complice

L’influence de l’information est le principal facteur de la fréquentation, ou non, d’un pays. Le simple fait de parler d’une destination a des conséquences directes sur l’activité du réceptif.

Les X règles du réceptif

A ce titre, elle doit posséder un portefeuille de clients divers, tant dans les types de produits que dans les marchés. Rien ne sert d’être indépendant si l’on est isolé, la communauté permet de sortir de l’isolement

Développement durable

Voyager contre un monde polarisé

Le monde, la France, se polarisent. Il y a ceux qui choisissent d’aller aux États-Unis et ceux qui vont… à Cuba

Voyager c’est politique

Pour faire le parallèle avec le slogan de Biocoop : « Manger est un acte politique et je vote trois fois par jour », abordons le thème de la politique.

Demain

C'est le titre du très bon film de Cyril Dion qui nous explique l’état de la planète et les ressorts pour l’améliorer.

Travelife

Ça n’a pas changé grand-chose dans nos pratiques, mais par contre maintenant tout le monde sait ce qu’on fait, et qu'on le fait bien.

Cubania atteint le niveau de partenaire Travelife

Le réceptif ne communique pas pour son entreprise, sinon pour sa destination. Il est LA référence pour les professionnels du tourisme. Au-delà de Google Maps, Map-Me et autres sites d'informations…

Philosophie

Ça fait peur

Voyager signifie souvent sortir de sa zone de confort. Les voyageurs sont pris entre la curiosité de la découverte et la peur de l’inconnu.

Aller voir par soi-même

Il y a ce qu’on dit et il y a les faits. Aux rêves ou aux suppositions engendrés par la virtualité, on oppose la vérité qui nous rattache aux réalités du monde.

Forcer les gens - les réceptifs - à être libre

Certains se souviendront que Jean-Jacques Rousseau publia quelques 30 ans avant la Révolution Française l’ouvrage qui encore aujourd’hui fait référence dans la structure des pays démocratiques : le Contrat Social.

Tourisme

On est les meilleurs !... mais ça ne change rien

Pourquoi si peu de gens connaissent les réceptifs ? Pour la même raison que pour tous nos collègues à travers le monde : nous ne communiquons pas.

Le TO est mort, vive le TO

On, moi en particulier, le croyait mort. Même s’il reste très dynamique dans les réseaux d’agences, valorisant la mono-prestation comme le balnéaire, la croisière ou l’autotour, il est vrai qu’il reste peu de spécimen, français, de ce qu'étaient les TO d’il y a 30 ans.

La place du voyage dans le tourisme

La stratégie commerciale du réceptif ne consiste pas à se positionner sur une seule forme de voyage et la proposer sur différentes destinations, sinon… le contraire. Le réceptif est assigné à une seule destination et doit donc proposer toutes les catégories de voyages.

Le bricolage du sur-mesure

Le sur-mesure, c’était l'avant-garde du tourisme il y a 30 ans. Aujourd’hui le "sur-mesure" devient la norme. Seulement, quoi qu'on en dise, c'est toujours aussi compliqué à faire.

Les “Amazon” et “Apple” du tourisme

Amazon ne fabrique pas et ne vend (presque) rien. Elle apporte le service d’acheminement entre un vendeur et un client. De son côté, Apple fabrique des objets que l’entreprise vend par elle-même ; c’est une industrie relayée par son propre réseau de distribution.