Technologie du réceptif

Elle est partout soit disant. Elle n'a pourtant pas vraiment pénétré le monde des réceptifs, et pour cause, le métier existe à peine. Chacun possède sa façon d'organiser les choses, à la main, avec des tables xls ou avec une ribambelle de programmes informatiques, tout cela résolvant plus ou moins le travail du quotidien. L’activité du réceptif est complexe. Elle possède un très grand nombre de tâches à gérer : production et exécution des prestations, vente et promotion… en plus des activités classiques de comptabilité ou ressources humaines ; et tout ça, dans un contexte difficile de pays pas forcément très bien réglementés. L’automatisation permet d’être assisté dans toutes ces tâches, d’organiser les relations entre clients, fournisseurs et collaborateurs, de créer un véritable catalogue de produits et de proposer des voyages sur-mesure totalement sous contrôle, depuis la vente jusqu’à leur réalisation. 

Depuis 15 ans nous développons le système de gestion du réceptif, Mercurio, sur la base d’un système existant, Odoo. C'est-à-dire que nous modifions ou créons des modules spécifiques au travail du réceptif. Travailler sur une base existante permet de profiter de l'avancée d’un immense système, utilisé partout dans le monde, généré par une communauté de plus de 200.000 informaticiens. Dans le même temps, avoir notre propre bureau de développement, Merchise, permet de rester à l’écoute de ceux qui font le métier, tous les jours, les réceptifs. Ainsi le système évolue dans le bon sens et en permanence, car la technologie ne s’arrête jamais. Mais ce système n’a vraiment de sens que si tous les réceptifs d’une même communauté l’utilisent, profitant ainsi d’une mutualisation de moyens, et pourquoi pas, de clients !